（株）日本メダルゲーム ビンゴ戦略人事コンサルティング　橋本　竜也病院でのお話。「患者満足をはかるノウハウってありますか？」ある医師からこのような質問を受けました。一般的に患者満足をはかる方法としてはアンケートが使わ...